KIVALITA CONSULTING

A história da Kivalita e os caminhos através de gestão da qualidade para as empresas superarem a crise

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                                                                                                                                           Barbara Guelfi 

Fundado em 2015, nascemos com o espírito de mudança e foco em descomplicar a gestão de processos e de qualidade das empresas. E, assim como você, estamos em evolução. Com tecnologia e pessoas dispostas a auxiliar o crescimento dos negócios de dentro para fora, mitigamos custos, riscos e deixamos você usufruir de tudo.    

Nossa história e o cenário de dificuldades enfrentadas pelas empresas Brasileiras nos últimos anos.  

Naturalmente que todas as empresas brasileiras tiveram que se reinventar nesse período de crises sucessivas, o que nos deu ainda mais força para nos reestruturarmos.     

As crises passadas e atual crise pandêmica mundial (devido ao novo COVID-19) podem ser evidenciadas no site do IPEA, demonstrando o PIB durante esses anos e como o está sendo as projeções durante a pandemia:   

Fonte: https://www.ipea.gov.br/cartadeconjuntura/wp-content/uploads/2020/06/Gr%C3%A1ficos.png   

Evidentemente que com os cenários político-econômico no Brasil os desafios para o desenvolvimento, crescimento e expansão são ainda maiores. Com isso, além de aplicar o desenvolvimento da qualidade nas empresas a Kivalita utiliza as ferramentas da qualidade para se sobressair em meio as crises.     

Como utilizar a Gestão da Qualidade para superar a atual crise?     

A Gestão da qualidade é uma forma planejada para obter soluções viáveis e enfrentar estas crises de forma competitiva e produtiva.      

Grande parte dos empresários se responsabilizam por serem os “fazem tudo” da empresa, acumulando muitas funções como banco, compra de produtos, vendas, pagamentos, operações etc. Tais funções o sobrecarregam, deixando-o sem tempo para realizar aquilo que a empresa mais precisa: a gestão da qualidade. É neste momento que deve ser dado o primeiro passo: a iniciativa de implantar esse sistema de gestão para enfrentar qualquer situação adversa.    

Para isso, listamos os 5 passos que uma empresa precisa desenvolver para superar qualquer desafio de mercado que venha ocorrer:  

Passo 1:  Criar um gerenciamento participativo, mudando a maneira antiga de “tocar” o negócio, implantando um sistema automatizado e controlado de delegação de responsabilidade aos seus colaboradores.    

Passo 2:   Utilizar o planejamento estratégico, como ferramenta de gestão, para todas as atividades da loja.     

Passo 3:   Monitorar o ambiente interno e externo do negócio, pesquisando a satisfação dos clientes e também de seus colaboradores.     

Passo 4:   Deixar a informalidade. O mercado atual, não comporta mais utilizar uma gestão informal com base na intuição, pois esta tem contribuído para a perda de qualidade e competitividade das empresas.   Um software de gestão é a principal opção para gerir a loja de uma forma formal e baseada nos dados da empresa. Entenda a importância de um software de gestão para as empresas do varejo, veja esse artigo.  

Passo 5:   Realizar um processo de marketing correto, divulgando de modo eficaz seu produto ou serviço. Em tempos globalizados, é preciso utilizar as novas formas de comunicação com o cliente, só assim o varejista conseguirá se conectar com os consumidores e estabelecer metodologias corretas de divulgar o negócio.     

Passo 6:   Muitos empresários de pequenos negócios, apesar de possuírem excelentes produtos ou serviços, engatinham por não praticarem um marketing eficiente. A maior dificuldade está na cultura de muitos empresários, que são resistentes aos modelos modernos e atuais de gestão do marketing de seus negócios.     

Quais foram os diferenciais que desenvolvemos durante esse período?    

Somos diferentes.  Nos preocupamos com resultados reais.     

Independentemente do tipo de serviço, mesmo que seja locação de mão de obra, somos diferentes por nos preocuparmos também se o resultado/expectativa que estão sendo atendidos. Neste sentido, a Kivalita Consulting investe fortemente na tecnologia, trazendo exclusivamente aos seus clientes o acesso a uma plataforma de projetos para acompanhamento em tempo real destes resultados (com acesso de qualquer dispositivo com internet) com relatórios de desempenho da equipe e entregas do projeto.     

Legislações complicadas a serem seguidas? Mostramos a forma de como atendê-las de forma adequada, transformando-as de despesa para investimento e crescimento da empresa.  

Muito mais que atender as legislações, a Kivalita Consulting busca formas através de ferramentas da qualidade para que esta adequação traga crescimento real e tornando o investimento rentável à empresa, mitigando custos desnecessários, riscos e retrabalho. Com esse desenvolvimento, muito mais do que ter “documentações” em seu Sistema da Qualidade para atendimento em auditorias, somos especialistas para tornar seus processos validados, enxutos e com resultado real. Tudo de forma planejada e com indicadores para tomada de decisões assertivas!     

Somos os “Coachs” das empresas, desenvolvendo-as na sua melhor versão com as melhores metodologias de qualidade.    

Imagine sua empresa em sua melhor versão e não sendo um esforço obter resultados reais de crescimento, além do atendimento as legislações aplicáveis. Imaginou? Isso é possível!    

Os resultados serão visíveis em pouco tempo, como; melhor planejamento das atividades, maior motivação de todos, melhor organização, redução dos custos operacionais, menos desperdícios, controle das perdas, maior qualidade e produtividade geral, elevação da satisfação dos clientes, e por fim, o aumento das vendas e como resultado final, a sobrevivência do negócio!     

Assim, a implantação de uma gestão de qualidade, passa a ser uma questão de “sobrevivência”, para milhares de varejistas.     

Gostou do artigo? Deixe um comentário com sua opinião.  

Ficou com alguma dúvida sobre gestão de qualidade? Mande um e-mail para contato@kivalita.com.br      Mesmo após essas sucessivas crises, temos ainda mais evidencias que, todas as empresas que investiram em qualidade antes e durante estas crises, superaram e ficaram ainda mais fortes. A Kivalita Consulting, é uma dessas empresas, que vem se desenvolvendo dia após dia e auxiliando outras empresas com o mesmo espírito.        

Imbuídos com esta determinação de fazer crescer e de sempre se desenvolver, a equipe da Kivalita Consulting se aperfeiçoou em se reinventar e se desenvolver através de todas as ferramentas da qualidade necessárias, tornando-se uma equipe forte e flexível as novas tendências de mercado.

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